CONTRATACION
Identificación
Actividad
Contenidos e información suministrada en el website
Sistema de venta
Impuestos aplicables
Forma de pago
Forma, gastos y plazo de envío
Derechos del comprador y política de devoluciones
Obligaciones del cliente
Seguridad y confidencialidad
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Garantía
Documento de desistimiento
Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.upbeat.es.
Identificación
www.upbeat.es pertenece a Alberto José Oyarbide Seco con NIF 51658491P
empresa con domicilio social en c/ Espíritu Santo, 6 - 28004 Madrid.
Actividad
www.upbeat.es se dedica a la información acerca de música, conciertos, así como a la venta a distancia,
preferentemente por internet, de discos de vinilo y CD's así como, ropa y complementos que se exponen en la website.
Contenidos e información suministrada en el website
www.upbeat.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website
(modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio)
en cualquier momento.
www.upbeat.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el
website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error
de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.upbeat.es, se procedería inmediatamente a su corrección.
De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión
de compra basada en dicho error, www.upbeat.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho
a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
www.upbeat.es no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos,
afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.upbeat.es. Dicha responsabilidad
recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que www.upbeat.es
es un mero intermediario entre él y dicho editor o distribuidor.
Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
* Internet a través de la opción "COMPRAR", rellenando el cupón de pedido
* Telefónicamente al número +34 915227660
* Por Fax, carta o correo electrónico.
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.upbeat.es incluyen el Impuesto sobre el
Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la
Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea,
Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.
Forma de pago
Al formular el cupón de pedido, el cliente tal y como se indica en el website pagará contra-reembolso
(sólo en España) añadiendo 7,00 euros de gastos de envío. En el caso de compras superiores en discos y camisetas
a 85 euros, los gastos de envío serán gratis para toda España. Esa oferta no será aplicable para el resto de productos ni para camisetas
de marca, ni en el caso de que se realice el envío de forma urgente. Para Europa y América el pago se relizará preferiblemente a través de la entidad Paypal (www.paypal.es).
Forma, gastos y plazo de envío
www.upbeat.es envía los pedidos a sus clientes a través de la oficina de Correos y Telegrafos en la modalidad "Paquete Azul",
excepto indicación expresa del cliente, en cuyo caso el coste del envío correrá integramente por parte de éste.
La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y
de la zona de envío. La oficina de Correos estima entre 3 y 5 días el plazo de entrega mediante la modalidad "Paquete Azul".
Derechos del comprador y política de devoluciones
www.upbeat.es no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se
ofrecen en su website excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía.
www.upbeat.es garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún
coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición de la
Oficina de Correos para su envío.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y
realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a www.upbeat.es dentro del plazo estipulado
y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
En estos casos, www.upbeat.es devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta
indicada por el cliente, giro postal o mediante abono en su cuenta personal.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto presente defectos, www.upbeat.es, correrá
además con el coste del cambio.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de www.upbeat.es siempre
y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
En estos casos, www.upbeat.es devolverá el dinero de la compra a través de una transferencia bancaria a la cuenta
indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal. No se admitirán devoluciones de discos que hayan
sido desprecintados por el consumidor y de aquellos suministro de bienes que hayan sido confeccionados conforme
a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.upbeat.es, se le entregará
el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con
nosotros en el teléfono +34 91 5227660.
Obligaciones del cliente
El cliente de www.upbeat.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados
en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes
Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el
tipo de actividad que desarrolla www.upbeat.es.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal
a nuestro website.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega
en la que pueda ser entregado el pedido. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.upbeat.es
no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Seguridad y confidencialidad
www.upbeat.es garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
No existen las operaciones de pago on-line.
Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
www.upbeat.es garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de
cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999,
de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.upbeat.es serán incluidos en un fichero automatizado de
datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.upbeat.es.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.upbeat.es pueden,
en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus
datos personales comunicándolo por escrito a www.upbeat.es, C/ Espíritu Santo, 6 - 28004 Madrid.
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a
mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente
así lo solicite.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con www.upbeat.es se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de
las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán
los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugal del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia
expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
Garantía
De acuerdo a la ley 23/03 de garantía sobre objetos de naturaleza duradera, los productos defectuosos comprados a través de Upbeat
cuentan con una garantía de dos años y durante ese período podrán ser cambiados por un artículo igual o de similares características o, si fuera necesario, sería reintegrado su importe.
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